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免费接送机，24小时管家在线
“大雨天主动送老人就餐，出院后赠送滋补汤，次日免费送机，在外看病也能感受到家的温暖。” 近日，市民刘女士致电本报民生热线，点赞水磨沟区文创假日酒店暖心陪护服务。
记者走访位于美丰街珺睿府的文创假日酒店了解到，门店紧邻佳音医院与自治区人民医院，精准瞄准异地就医、老人独自就诊陪护客群，推出整套便民陪护解决方案，成为北郊片区就医住宿优选点位。
市场上医院周边小旅馆普遍存在设施老旧、卫生不达标、旺季大幅涨价、夜间出行不便等问题。文创假日酒店针对性推出分层定价：短住钟点房、半月包月特惠套餐，全年价格体系透明，无临时加价；客房全部干湿分离、每日深度保洁，配备加湿器、零压床垫，保障休养睡眠；开通 24 小时管家热线，夜间可预约专车短途接送往返医院。
店内留存大量陪护客真实好评：不少独居就医老人行动不便，酒店工作人员主动提供代买三餐、帮忙取药、帮扶上下楼等无偿服务；术后休养宾客，后厨免费提供清淡滋补汤品；异地老年患者返程，可预约免费接送机直达航站楼，省去独自打车奔波麻烦。
除陪护专属服务外，酒店兼顾旅游、商务、本地市民多元需求，打造四大核心房型：48㎡榛礼大床房、40㎡甄选双床房、55㎡澜舍亲子主题房、50㎡荣享榻榻米露台套房，根据淡旺季设置阶梯亲民定价，配套自助早餐、24 小时健身室、免费停车。
门店已取得卫生 A 级、消防验收全套资质，获评行业诚信经营示范商户，三大 OTA 平台 4.9 高分。街道工作人员表示，酒店长期开展旅居困难群体公益帮扶，切实补齐北郊医疗配套住宿短板，为民生服务提供优质住宿支撑。